Continue building a research plan: Methodology 研究計劃5 - 方法論
什麼是研究方法？有什麼用？
研究方法就是你做研究的具體步驟。簡單說，就是你打算"怎麼做"。在研究計劃裡，方法部分要寫清楚：
- 什麼時候、在哪裡做研究；
- 誰來做測試或訪談；
- 用什麼方式做（比如面談、測試等）；
- 用什麼工具記錄（比如筆記、錄影、錄屏等）；
- 怎麼收集和整理資料。
為什麼要寫清楚研究方法？
寫清楚研究方法有三個好處：
1 讓團隊瞭解整個過程
他們能知道時間、地點、要做什麼，方便配合。顯得你很專業，讓研究更可信。
2 讓研究結果更有說服力
過程透明，別人更容易相信你的發現和建議。
3 別人可以重複你的研究
其他人可以按你的方法再做一遍，看結果是否一樣。這能確保研究是可靠的。
例子：遛狗 App 的研究方法
研究內容：測試遛狗 App 好不好用
研究時間：
3 月 12 日（上班時間）3 月 13 日（下班時間）研究物件：5 個人，一個一個單獨談研究方式：讓使用者試用 App + 訪談。這個例子說明，清楚簡單的方法說明，既能幫你做好研究，也方便別人看懂。
在做 UX 研究計劃時，你已經確定了研究背景、研究問題和關鍵指標（KPIs）。這些幫助你明確研究目標、重點和如何衡量效果。現在要考慮的是如何收集資訊，這就是研究計劃的第五部分——方法論。
方法論就是你研究的具體步驟，包括如何收集和分析資料。設計方法論時，需要思考三個問題：
- 用什麼研究方法？
- 具體怎麼做？
- 會得到什麼樣的資料？
不同研究方法的對比
1.主要研究 vs 次要研究
- 主要研究：你自己做的研究，比如使用者訪談、問卷調查、競品分析和可用性測試。
- 次要研究：使用別人已經收集好的資訊，比如報告、文章、行業資料。
2. 定性研究 vs 定量研究
- 定性研究：瞭解使用者"為什麼"這樣做和"怎麼"做的。資料來自觀察和訪談記錄，不是數字。
- 定量研究：關注可以用數字衡量的內容，比如點選次數、完成率、評分等。
通常在專案開始時，你會更多地使用定性+主要研究，深入瞭解使用者的問題和需求。